Stelle sicher, dass du die richtige Anmeldemethode verwendest:

• Verwende beim Einloggen dieselbe Methode wie bei deiner ersten Anmeldung (E-Mail, Facebook oder Google).
• Falls du aufgefordert wirst, ein neues Konto zu erstellen, statt dich in dein bestehendes einzuloggen, könnte es sein, dass du eine andere Anmeldemethode verwendest als bei deiner Registrierung.
• Wenn du dich mit einer E-Mail-Adresse angemeldet hast, vergewissere dich, dass du dieselbe E-Mail-Adresse verwendest.

Überprüfe, ob du dein Konto zuvor deaktiviert hast:

• Wenn dein Konto vorübergehend deaktiviert wurde, klicke nach der Eingabe deiner Anmeldedaten auf den Button: „Konto wiederherstellen“.
• Falls dein Konto endgültig gelöscht wurde, erhältst du nach der Eingabe deiner Anmeldedaten eine Fehlermeldung und musst ein neues Konto erstellen.

Wenn du noch Fragen hast, wende dich bitte an unser Support-Team.