Si tu intento de comprar una suscripción es rechazado o el pago no se realiza correctamente, sigue estos pasos:
- Verifica tu información de pago. Es posible que tu perfil de pago esté desactivado. Para reactivarlo, envía nuevamente tu información de pago. Más detalles sobre cómo hacerlo: https://support.google.com/googlepay/answer/7644078?hl=es
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Corrige los problemas con tu tarjeta de crédito o débito. Revisa si hay inconvenientes con tu tarjeta, como fecha de vencimiento, necesidad de información adicional, fondos insuficientes o restricciones específicas de tu banco o emisor de la tarjeta.
Intenta pagar con un método de pago diferente.
Para obtener más información, consulta la respuesta detallada proporcionada por la Ayuda de Google Play.