En el mundo de las citas online, no es raro sospechar que existen perfiles falsos. Veamos un par de razones por las que pueden surgir dichas sospechas.
Mensajes Inteligentes
Nuestra app cuenta con Mensajes Inteligentes, los cuales permiten el inicio de nuevas conversaciones de forma automática. Esto agiliza el proceso de conexión con potenciales coincidencias, eliminando así la necesidad de entablar conversaciones de manera manual.
Los Mensajes Inteligentes funcionan en dos pasos:
- Basándonos en la información de tu perfil, seleccionamos a las personas más idóneas para ti y les enviamos mensajes de introducción.
- Tú decides si continuar o terminar la conversación al recibir sus respuestas.
Puedes ajustar los Mensajes Inteligentes en la configuración de tu perfil, pero considera dejarlos activos: nuestras estadísticas muestran que muchas conexiones exitosas surgen de estos mensajes.
Perfiles incompletos, inactivos y duplicados
Los nuevos usuarios pueden empezar a buscar citas online con perfiles incompletos o sin subir fotos. Algunos usuarios pueden olvidar que ya se registraron, lo que da lugar a perfiles duplicados con diferentes direcciones de email. Además, los inicios de sesión esporádicos pueden generar una impresión de inactividad.
Imágenes sacadas de Internet
Algunos usuarios pueden usar fotos sacadas de Internet en lugar de las suyas propias. Nuestro equipo de moderación trabaja día y noche para examinar las fotos de los usuarios y bloquear perfiles sospechosos. Si sospechas que un usuario está usando la foto de otro, por favor, comunícanoslo para que lo investiguemos.
Reportar un perfil falso
Ve al perfil del usuario, toca los tres puntos de la esquina superior derecha, selecciona "Denunciar a esta persona", elige "Otra razón" y describe brevemente tus sospechas.
Para mejorar tu experiencia y evitar malentendidos:
- Si prefieres no recibir Mensajes Inteligentes, contacta al Soporte para desactivar la función.
- Para empezar un chat de forma más rápida, usa la sección "Buscar" y filtra por estado "en línea".
- Si identificas el uso de fotos inapropiadas, repórtalo a nuestro equipo de moderación.
Tu cooperación es esencial en nuestros constantes esfuerzos por protegerte de perfiles falsos. Agradecemos sinceramente tu ayuda respecto a este caso.