Se a sua tentativa de comprar uma assinatura for recusada ou o pagamento não for bem-sucedido, siga estas etapas:

• Verifique suas informações de pagamento. É possível que seu perfil de pagamento esteja desativado. Para reativá-lo, envie novamente suas informações de pagamento. Mais detalhes sobre como fazer isso: https://support.google.com/googlepay/answer/7644078?hl=pt
• Corrija os problemas com seu cartão de crédito ou débito. Verifique se há problemas com o cartão, como data de validade expirada, necessidade de informações adicionais, falta de fundos ou restrições específicas do seu banco ou emissor do cartão.
  Tente pagar com outro método de pagamento.

Para mais informações, consulte a resposta detalhada fornecida pela Ajuda do Google Play.